Istituire l’Ufficio Relazioni con il Pubblico è una delle innovazioni che anche la nostra Amministrazione ha concretamente attivato con l’intenzione di garantire il principio di trasparenza in modo che i cittadini non fossero più considerati soltanto fruitori dei servizi, ma veri e propri clienti.
E’ nato nel 1996 finalizzato alla conoscenza dei bisogni del cittadino, infatti molti lo conoscono come l’Ufficio del Cittadino. Un servizio istituito per semplificare ed agevolare i rapporti fra l’Utente e l’Ente, che riconosce e valorizza il diritto del cittadino ad essere ascoltato ed avere risposte chiare e soddisfacenti.
L’Ufficio è a tua disposizione per informarti e orientarti ai servizi dell’Ente e al loro funzionamento.

• Riceve i reclami, le proteste, le richieste ed i suggerimenti da parte dei cittadini.
• Attività di Protocollo in entrata per la consegna a mano dei documenti presentati dai cittadini.
• Fornisce informazioni sulle procedure e i servizi del Comune.
• Fornisce informazioni sulle iniziative culturali, sociali, politiche, sportive, ricreative dell’Amministrazione Comunale.
• Fornisce informazioni sulle associazioni iscritte all’Albo Comunale.
• Fornisce bandi di concorso e di gara.
• Distribuisce cartine e materiali turistici e informazioni essenziali di carattere turistico e culturale.
• Distribuisce la modulistica relativa alla presentazione di pratiche edilizie.
• Distribuisce materiali informativi  e modulistica predisposti da altri uffici e servizi comunali e della Pubblica Amministrazione in generale.
• Collabora con gli uffici  comunali per semplificare l’accesso a vari servizi di interesse sociale.
• Riceve le prenotazioni per gli appuntamenti con il Difensore Civico.
• Sportello

• Elabora la statistica annuale delle segnalazioni in ordine ai servizi erogati dal Comune.
• Progetta e attua iniziative di comunicazione e informazione sulle attività e i servizi comunali.
• Collabora con il Servizio Elaborazioni Dati all’aggiornamento della rete civica del comune favorendo l’accesso alle informazioni anche attraverso internet.