Il servizio permette ai soggetti con interesse diretto, concreto e attuale di consultare o richiedere copia di documenti relativi a pratiche edilizie (permessi di costruzione, SCIA, CILA, disegni tecnici) depositate presso il Comune.
Il servizio permette a chiunque di richiedere e ottenere qualsiasi dato o documento detenuto dall'amministrazione, anche se non soggetto ad obblighi di pubblicazione, salvo specifiche eccezioni.