URP

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Istituire l'Ufficio Relazioni con il Pubblico è una delle innovazioni che anche la nostra Amministrazione ha concretamente attivato con l'intenzione di garantire il principio di trasparenza in modo che i cittadini non fossero più considerati soltanto fruitori dei servizi, ma veri e propri clienti.
E' nato nel 1996 finalizzato alla conoscenza dei bisogni del cittadino, infatti molti lo conoscono come l'Ufficio del Cittadino. Un servizio istituito per semplificare ed agevolare i rapporti fra l'Utente e l'Ente, che riconosce e valorizza il diritto del cittadino ad essere ascoltato ed avere risposte chiare e soddisfacenti.
L'Ufficio è a tua disposizione per informarti e orientarti ai servizi dell'Ente e al loro funzionamento.

E' responsabile dell'URP la dott.ssa Barbara Menini.


L'ufficio URP è gestito dalla sig.ra Elisa Ciumei.
L'ufficio Comunicazione è gestito dalla sig.ra Paola Silvestrini.

 

Cosa fa:

• Riceve i reclami, le proteste, le richieste ed i suggerimenti da parte dei cittadini.
• Fornisce informazioni sull'organizzazione ed il funzionamento del Comune, sull'ubicazione e le competenze degli uffici, sui servizi offerti.
• Fornisce informazioni su eventi e manifestazioni.
• Fornisce informazioni sulle associazioni iscritte all'Albo Comunale.
• Fornisce informazioni su bandi di concorso e di gara.
• Mette a disposizione cartine turistiche e depliants informativi.
• Fornisce informazioni sull'accesso alla modulistica relativa alla presentazione di pratiche edilizie.
• Distribuisce materiali informativi  e modulistica predisposti da altri uffici e servizi comunali e della Pubblica Amministrazione in generale.
• Fornisce informazioni sulle agevolazioni riservate ai cittadini e come accedere ai servizi sociali e sanitari.
• Rilascio SPID.

Dove si trova

Orario di Apertura al Pubblico: