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Difensore Civico della Toscana

COS'E'?

E' una figura di garanzia e di tutela dei diritti delle persone nei loro rapporti con le pubbliche amministrazioni e con i gestori di pubblici servizi.
Interviene con il supporto di uno staff di funzionari esperti nei diversi settori di attività e con personale di segreteria che lo aiutano ad affrofondire le richieste presentate dagli interessati.

 

CASA FA?

Esamina le segnalazioni ricevute e verifica se vi siano state violazioni o comportamenti inappropriati o ingiusti nei confronti degli utenti.
Aiuta le persone che si rivolgono a lui per ottenere chiarimenti e a risolvere in via conciliativa le questioni che gli vengono sottoposte.

QUANTO COSTA?

Il servizio offerto dal Difensore Civico è COMPLETAMENTE GRATUITO.


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